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Responsable du traitement
Reizuki, contact@reizuki.fr. Toute demande relative à vos données peut être adressée à cette adresse.
Données collectées
Lorsque vous passez commande, nous collectons : votre nom et prénom, votre adresse email, votre adresse postale de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, et les informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé). Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons automatiquement des informations techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) via des cookies.
Finalités du traitement
- Traitement et livraison de vos commandes
- Service client et gestion des retours et garanties
- Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, suivi)
- Envoi d'emails commerciaux uniquement avec votre consentement explicite
- Analyse statistique anonyme du trafic pour améliorer le site
- Prévention de la fraude et respect de nos obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente (commande, livraison, garantie), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (prévention de la fraude), et le respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
Durée de conservation
Vos données de commande sont conservées 10 ans (obligation comptable). Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées 3 ans après la dernière activité. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
Destinataires
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition au traitement, retrait de votre consentement à tout moment, et définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.
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Mise à jour : juillet 2026